Artikel 1 – OBJEKT


Die Website NEOAFRICA ist Eigentum der Firma GESTACOMWEB, LLC mit einem Kapital von 1.000 Euro, die Details sind:

Adresse der Hauptverwaltung: 28 rue de Frères Lumière 33560 CARBON BLANC
Telefon: +33 7 50 58 05 28
E-Mail: contact@neoafrica.fr
Geschäftsidentifikation (SIRET): 840 640 601 00018
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (TVA): FR94840640601

Der Anbieter des Hostings der Website und der Speicherung ihrer Informationen ist die Firma Planethoster (https://www.planethoster.com/fr). Das grafische Design der Website wurde von GESTACOMWEB (www.gestacomweb.fr) übernommen.
Es wird darauf hingewiesen, dass Bestellungen über den Marktplatz NEOAFRICA nicht diesen Verkaufsbedingungen unterliegen (siehe dazu die Verkaufsbedingungen von MARKTPLATZ NEOAFRICA). Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die Gesamtheit der gegenseitigen Verpflichtungen der Gesellschaft und des Kunden dar, der diese formell akzeptiert.
Bestellungen können nur von Personen im gesetzlichen Alter aufgegeben werden, die zu nicht-gewerblichen Zwecken handeln und für den eigenen Bedarf kaufen.
Wie bereits erwähnt gelten diese Bedingungen nur für den Verkauf durch NEOAFRICA.FR.

Artikel 2 – Preis

1.1    – Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich Steuern. Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind. Im Falle von Aktionsangeboten gelten die angegebenen Preise während der Angebotslaufzeit für eine Auswahl von Produkten.
Bei der Bearbeitung seiner Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. Diese Produkte werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

1.2    – Im Falle einer Bestellung in ein Land außerhalb des französischen Mutterlandes sind Sie der Importeur der betreffenden Ware(n). Sie gehen zu Ihren Lasten und allein auf Ihre Verantwortung, sowohl in Bezug auf die Erklärungen als auch auf die Zahlungen an die zuständigen Behörden Ihres Landes. Wir empfehlen Ihnen, diese Aspekte mit Ihren örtlichen Behörden zu klären.

1.3    – NEOAFRICA behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung gültigen Preise berechnet.

1.4    – Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von NEOAFRICA. Wir erinnern Sie daran, dass, wenn Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf Sie übergeht.

Artikel 3 – Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse oder Kundennummer und seinem Passwort anmelden. Bei der allerersten Bestellung muss der Nutzer ein Kontoeröffnungsverfahren befolgen, das auf der Website NEOAFRICA.FR angegeben ist.
Im Falle eines verlorenen oder vergessenen Passworts kann der Nutzer es erneut anfordern, indem er in seinem Kundenkonto auf „Ich habe mein Passwort vergessen“ klickt. Er erhält dann sein Passwort an die E-Mail-Adresse, die er bei der Registrierung angegeben hat.
Der Nutzer bestellt ausschließlich online über die NEOAFRICA-Website.

Sobald der Warenkorb bestätigt ist, muss der Benutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, die Adresse und die Lieferart wählen und schließlich die Zahlungsweise validieren, wobei dieser letzte Schritt den Vertrag zwischen NEOAFRICA und dem Benutzer formalisiert.
Jede Bestellung beinhaltet die Annahme von Preisen und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte. Jegliche Streitigkeiten in diesem Zusammenhang werden entweder durch die Ausübung des Widerrufsrechts des Benutzers oder durch die Umsetzung der nachfolgend genannten rechtlichen und handelsüblichen Garantien gelöst.

Die Verfügbarkeit der Produkte sowie die Lieferzeiten werden auf der Website veröffentlicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit (vorübergehend oder endgültig) eines bestellten und bezahlten Produkts wird der Nutzer per E-Mail darüber informiert. Im Falle der endgültigen Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird dieses Produkt aus der Bestellung storniert und ist Gegenstand einer Rückerstattung. Der Rest der Bestellung bleibt fest und endgültig.
Nach Eingang der Bestellung sendet die Gesellschaft dem Kunden eine Auftragsbestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung sowie einer Bestellnummer und schließt die Bestellung mit der Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail ab. Diese E-Mails werden an die bei der Erstellung des Kundenkontos angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
NEOAFRICA.FR bestätigt den Eingang der Bestellung des Nutzers durch eine E-Mail an die von ihm bereits angegebene E-Mail-Adresse.

Alle auf der Website getätigten Bestellungen setzen die ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, ohne dass dazu eine eigenhändige Unterschrift des Kunden erforderlich ist.
NEOAFRICA haftet nicht für Handlungen, die im Kundenbereich von einem Dritten durchgeführt werden, dem der Kunde seine Zugangsdaten mitgeteilt hat oder der aufgrund von Fahrlässigkeit im Namen des Kunden Zugang zum Konto hat.
Alle Informationen zur Bestellung stehen im Bereich „Bestellungsverfolgung“ des Kundenbereichs zur Verfügung.
Der Kunde bestätigt, dass die bei der Bestellung angegebenen Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind. Andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung einfach insgesamt zu stornieren.
Die Bestellung kann an eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse erfolgen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn es der Meinung ist, dass der Kunde mit dem Vertrieb oder einer wirtschaftlichen Tätigkeit in Verbindung mit den bestellten Produkten oder aus anderem Grund befasst ist.

Artikel 4 – Verfügbarkeit


NEOAFRICA ist ein Einzelhändler und beabsichtigt, die angebotenen Produkte in großen Mengen zu verkaufen. NEOAFRICA behält sich daher das Recht vor, Bestellungen von großen Mengen desselben Produkts und von 3 identischen Artikeln abzulehnen.
Unsere Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände, mit Ausnahme von Werbeaktionen, die als solche auf den Websites erwähnt werden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Ihrer Bestellung werden wir Sie darüber per E-Mail informieren. Ihre Bestellung wird automatisch storniert und es erfolgt kein Bankeinzug. Zu Ihrer Information erfolgt die Belastung erst beim Versand des Pakets.

Artikel 5 - Lieferung

5.1 – Allgemeines


Die Produkte werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert;


Die auf der Website angekündigten Fristen werden in Arbeitstagen berechnet. Der Liefertermin wird unter Berücksichtigung des Zeitpunkts des Versands der Bestellung und des Zahlungseingangs berechnet, wenn er per Überweisung erfolgt, wobei die Lieferzeit des Transports hinzukommt
Die Lieferzeiten gelten ab dem Verlassen des Pakets aus den Lagern der Gesellschaft und werden dann zur Versandzeit der Bestellung addiert. Der Kunde wird per E-Mail informiert, wenn die Bestellung versandt wurde.
Die Lieferzeit hängt von der bei der Bestellung gewählten Lieferart ab.
Bei Überschreitung der angegebenen Frist wird der Kunde per E-Mail informiert.
Bei außergewöhnlicher Bestandsunterdeckung wird der Kunde per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Die Gesellschaft wird dem Kunden vorschlagen, die Lieferung der gesamten Bestellung auf das Datum der Auffüllung des Produkts zu verschieben, eine Teillieferung mit einer Rückerstattung des Kaufpreises der nicht gelieferten Produkte oder eine Stornierung und Rückerstattung der gesamten Bestellung zu akzeptieren.
Im Falle einer Lieferung, die einen Termin mit dem Kunden erfordert, wird man sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren. NEOAFRICA kann nicht für eine verspätete Lieferung verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden nach mehreren Terminvorschlägen des Kuriers zurückzuführen ist
Wir laden Sie auch ein, Ihre Bestellung regelmäßig zu verfolgen und NEOAFRICA bei Fragen im Problemfall zu kontaktieren.
Wir erinnern Sie daran, dass bei der physischen Übernahme der bestellten Produkte durch Sie (oder einen von Ihnen beauftragten Dritten) das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte übertragen wird.

5.2 – Reservierung

Sie müssen den Kurier und NEOAFRICA über alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts informieren (z.B.: beschädigte Verpackung, bereits geöffnet...).

Artikel 6 – Bezahlung

Die Vorauszahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung und wird 7 Tage später belastet.

Zahlungsbedingungen

Die folgenden Zahlungsbedingungen werden dem Kunden vorgeschlagen:

-    Zahlung Ihrer Bestellung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte von 100 € bei Einkäufen bis 2.000 €.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung klicken Sie einfach auf den Button „Zahlung per Kreditkarte in 3 oder 4 Raten“.
Die Zahlung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ermöglicht es Ihnen, die auf unserer Website getätigte Bestellung wie folgt zu bezahlen:
-    Ein Pflichtbeitrag, der am Tag der Bestätigung der Lieferung Ihrer Bestellung abgebucht wird und einem Drittel der Bestellung entspricht.
-    Zwei oder drei monatliche Raten, die jeweils einem Drittel oder einem Viertel des Auftrags entsprechen, werden 30 und 60 Tage danach bei drei Raten und 30, 60 und 90 Tage danach bei vier Raten fällig.
-    Zahlung in 3 Raten von 100 € oder Käufe bis 2.000 €. Kredit mit einer Laufzeit von 2 Monaten zum festen effektiven Jahreszins von 19,26%. Finanzierungskosten: 7,26 €, bis zu einem Limit von 10 €.
-    Zahlung in 4 Raten von 350 € der Einkäufe bis 2.000 €. Kreditdauer von 3 Monaten bis zum festen effektiven Jahreszins von 19,61%. Finanzierungskosten: 11 €, bis zu einem Limit von 20 €.

Zahlungen absichern

Zahlungen, die auf der Website getätigt werden, sind absolut sicher.

Aufgrund der technischen Merkmale der auf der Website verwendeten Verschlüsselungssoftware können die vom Kunden mitgeteilten Bankdaten (Bankkartennummer und Verfallsdatum) nicht von Dritten abgefangen werden. Mit der Mitteilung seiner Bankverbindung akzeptiert der Kunde im Voraus und ohne Bedingung, dass die Gesellschaft mit der sicheren Transaktion voranschreitet. Der Kunde erlaubt daher seiner Bank im Voraus, sein Konto mit den von der Gesellschaft übermittelten Auszügen zu belasten, auch ohne vom Karteninhaber unterzeichnete Rechnungen. Die Belastungsermächtigung für das Kundenkonto wird immer für die Summe des gekauften Produkts erteilt, die von der Firma in Rechnung gestellt wird.

Artikel 7 – Sicherheit

Unsere Website unterliegt einem Sicherheitssystem.

Wir haben das SSL-Verschlüsselungsverfahren eingeführt, aber wir haben auch die gesamten Störungs- und Verschlüsselungsverfahren verstärkt, um alle sensiblen Daten, die mit den Zahlungsmitteln verbunden sind, so effizient wie möglich zu schützen.

Artikel 8 – Rücktrittsrecht

-    Gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Produkte, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dass Sie eine Begründung abgeben oder eine Strafe zahlen müssen. Nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht innerhalb dieser Frist von 14 Tagen auszuüben, haben Sie eine weitere Frist von 14 Tagen, um die von der Rücknahme betroffenen Produkte zurückzusenden.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden nur der Preis der gekauften Ware(n) und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Die Rücksendung hat im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) zu erfolgen, so dass der Weiterverkauf in einem fabrikneuen Zustand möglich ist, und, wenn möglich, zusammen mit einer Kopie der Rechnung für eine bessere Verwaltung. Im Falle einer Produktabschreibung, die sich aus einer anderen Handhabung als derjenigen ergibt, die zur

Bestimmung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens des Produkts erforderlich ist, haften Sie.
Um Ihr Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, finden Sie im Anhang 2 das Standard-Rücktrittsformular, das Sie uns an die folgende Adresse senden können: NEOAFRIKA STE GESTACOMWEB 28 Rue des Frères Lumière 33560 Carbon Blanc. Sie können Ihr Widerrufsrecht gegenüber NEOAFRICA GESTACOMWEB in jeder Form ausüben, insbesondere per Post oder in einer E-Mail, in der Sie Ihren Widerrufswunsch unmissverständlich äußern und die von diesem Widerruf betroffene Bestellung angeben.
Nachdem das Formular oder die Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an NEOAFRICA.FR gesendet wurde, müssen Sie die betreffenden Produkte innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Formulars zurücksenden.
Pakete mit Strafporto oder per Nachnahme werden von der Gesellschaft nicht angenommen.
Der Kunde ist für die Art der Verpackung verantwortlich, die für die Rücksendung seiner Produkte gewählt wurde.
Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-28 des Verbrauchergesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für Waren ausgeübt werden, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.
Darüber hinaus gehören dazu Produkte, die besondere Hygienevorkehrungen erfordern, aus hygienischen Gründen und weil sie nicht weiter verkaufbar sind.
Aus den gleichen Gründen können Unterwäsche und Badebekleidung ohne Hygieneschutz, wenn sie bereits über die Anprobe hinaus verwendet und/oder getragen wurden, nicht Gegenstand einer Rücknahme sein.
Es werden nur Produkte akzeptiert, die in ihrer Gesamtheit, mit ihren Etiketten, Hinweisen, Garantien, Kordeln und anderen Accessoires in einwandfreiem Zustand, in ihrer Originalverpackung und in weiter verkaufbarem Zustand sind.

Rücksendekosten:

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gehen die Rücksendekosten der Ware(n) zu Lasten des Kunden.
Rückerstattung nach der Auszahlung:
Gemäß dem Verbrauchergesetz ist NEOAFRICA verpflichtet, alle gezahlten Beträge einschließlich Porto (zum Normalsatz) zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der zurückgesandten Ware(n). NEOAFRICA erstattet auf die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode oder in einer anderen vom Kunden angegebenen Form zurück.

- Rücksendeadresse

NEOAFRICA GESTACOWEB 28 RUE DES FRERES LUMIERE 33560 CARBON BLANC

Artikel 9 – Garantien

- Produktkonformität

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der gesetzlichen Konformitätsgarantien und versteckten Mängeln erstatten wir Ihnen den Austausch der Produkte, die offensichtlich defekt sind oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte in der E-Mail zur Auftragsbestätigung, die auf Ihrer Seite „Mein Konto“ verfügbar ist. Dazu müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. 

Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen Elementen (Zubehör, Anleitung...) in einer Verpackung, die einen Transport in gutem Zustand ermöglicht, an uns zurückgesandt werden. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Preises und die Rücksendekosten auf Vorlage der Quittungen erstattet.

Es sei daran erinnert, dass im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Verbraucher:
- Eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware hat, um gegenüber dem Verkäufer zu handeln;
- Zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der in Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzes genannten Kostenbedingungen;
- Vom Nachweis der Nichtkonformität der Ware während der sechs Monate nach der Übergabe der Ware befreit ist. Diese Frist verlängert sich ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren.

Die Rechtskonformitätsgarantie gilt unabhängig von der handelsüblichen Garantie, die Ihr Gut vielleicht abdeckt. Es sei daran erinnert, dass der Verbraucher beschließen kann, die Garantie gegen versteckte Mängel der nach Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches verkauften Sache in Anspruch zu nehmen, und in diesem Fall kann er zwischen der Annullierung des Verkaufs oder einer Herabsetzung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.

Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Artikel 10 - Geistiges Eigentum


Die gesamte Website und alle ihre Elemente unterliegen der Gesetzgebung zum Schutz geistigen Eigentums, insbesondere Urheberrechte, Designs und Modelle, Marken, Domainnamen, Eigentumssoftware oder Datenbanken.... (um nur einige zu nennen).

Aus diesem Grund sind alle Rechte der Vervielfältigung, Darstellung und öffentlichen Kommunikation vorbehalten, auch für herunterladbare Dokumente und visuelle, fotografische, audiovisuelle oder andere Darstellungen.

Der Kunde hat nur das Recht, die Website zu benutzen. Die Vervielfältigung des gesamten oder eines Teils des Inhalts ist ausschließlich zu Informationszwecken für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet.

Jede Verlinkung zu NEOAFRICA muss Gegenstand einer vorherigen schriftlichen Genehmigung durch das Unternehmen sein. NEOAFRICA lehnt jede Verantwortung für den Inhalt dieser Links ab.

In jedem Fall müssen Hypertext-Links zur Website auf erste Anfrage des Unternehmens entfernt werden.
Eine Nutzung nur aus privaten Gründen, die anderen, noch restriktiveren Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum unterliegen, ist zulässig. Die Reproduktion oder Darstellung des gesamten Teils eines der oben genannten Zeichen ist strengstens verboten und muss einer vorherigen schriftlichen Genehmigung des Markeninhabers unterliegen.

Artikel 11 - Personenbezogene Daten


In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz und der europäischen Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte mit einer einfachen Anfrage und einer Fotokopie des Ausweises an die folgende Adresse ausüben: CONTACT@NEOAFRICA.FR


Artikel 12 – Haftung


Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden französischen Rechtsvorschriften. NEOAFRICA haftet nicht für die Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in das das Produkt geliefert wird (z.B., wenn der Artikel oder das Produkt verboten ist). Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Möglichkeit der Einfuhr oder Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bestellen möchten, mit den örtlichen Behörden abzuklären.
Fotos dienen der Veranschaulichung. Wir bitten Sie, die Beschreibung der einzelnen Produkte zu studieren, um die genauen Eigenschaften zu kennen; im Zweifelsfall oder wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Im Falle von gewerblichen Käufen übernimmt NEOAFRICA keine direkte Haftung für Folgeschäden aufgrund der vorliegenden Käufe, Handelsverluste, Gewinnausfälle, Schäden oder Ausgaben, die durch den Kauf der Produkte entstehen können.
NEOAFRICA ist nicht dazu bestimmt, an Fachleute zu verkaufen. NEOAFRICA haftet daher nicht für Verluste, die sich aus einer gewerblichen Tätigkeit ergeben.


Artikel 13 - Anwendbares Recht - Streitigkeiten - Schadensbearbeitung – Mediation


Anwendbares Recht: Dieser Vertrag unterliegt dem französischen Recht. Die Ursprungssprache dieses Vertrages ist Französisch. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Schadensbearbeitung: Für jede Beschwerde können Sie NEOAFRICA über Ihre Konto-Mail kontaktieren.
Unser Unternehmen hält sich an den FEVAD-Ethikcode (Französische Föderation für E-Commerce und Distanzverkauf).

Mediation von Verbraucherrechtsstreitigkeiten: In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten hält sich NEOAFRICA an den FEVAD E-Commerce Mediator-Service (Französische Föderation für E-Commerce und Distanzverkauf) mit den folgenden Kontaktdaten: 60 Rue La Boétie - 75008 Paris - http://www.mediateurfevad.fr

Nach vorheriger schriftlicher Verbraucheraktion mit NEOAFRICA kann der Mediator-Service für alle Verbraucherrechtsstreitigkeiten in Anspruch genommen werden, bei denen sonst keine Einigung erzielt werden könnte.

Informationen über das Empfehlungsverfahren des Mediators finden Sie unter: http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/
Online-Streitbeilegungsplattform: Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die eine unabhängige Beilegung von Streitigkeiten durch außergerichtliche Online-Klagen zwischen Verbrauchern und Fachleuten innerhalb der Europäischen Union ermöglicht.
Diese Plattform ist über den folgenden Link erreichbar:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Artikel 14 – Haftung


Das Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden und es kann keine Entschädigung für verspätete Lieferung oder nachteilige Folgen aufgrund von Notfällen im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte gefordert werden.
Das Unternehmen kann nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder die Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, Unterbrechungen des Internet-Netzwerks, technischen Ausfällen, Notfällen, Störungen durch Dritte oder anderen Umständen verantwortlich gemacht werden.
Das Unternehmen ist bestrebt, nach besten Kräften die Richtigkeit und Aktualisierung der Informationen auf der Website sicherzustellen, wobei es sich das Recht vorbehält, den Inhalt jederzeit und ohne Vorankündigung zu korrigieren.
Die Website enthält Informationen von Dritten, so dass das Unternehmen keine Garantie für die Richtigkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen gibt. Das Unternehmen kann nicht für gelegentliche Fehler haftbar gemacht werden, die auf der Website auftreten können.


Artikel 15 - Anwendbares Recht


Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden konnten, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.
Artikel 16 - Mediation von Verbraucherrechtsstreitigkeiten
Die Verordnung vom 20. August 2015 und das Dekret Nr. 2015-1382 vom 30. Oktober 2015 über die Mediation von Streitigkeiten und die Anwendung der Richtlinie 2013/11/UE des Europäischen Parlaments vom 21. Mai 2013 über außergerichtliche Verbraucherrechtsstreitigkeiten geben dem Verbraucher die Möglichkeit, die Mediation in Anspruch zu nehmen, um die gütliche Beilegung von Streitigkeiten anlässlich eines Verkaufs auf der Website durch einen Fachmann zu erleichtern.
Somit wird der Kunde für alle Streitigkeiten, die nicht direkt mit der Gesellschaft beigelegt wurden, darüber informiert, dass er nun den von der Mediation eingerichteten Mediationsdienst kostenlos nutzen kann -
Lasst uns besser zusammenleben,

Webadresse: www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr

Adresse des Mediators:  MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE 465 avenue de la Libération 54 000 NANCY
Europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumer/odr/main/index.cfm?event=main.show&Ing=FR
Vor der Inanspruchnahme des Verbrauchermittlers muss der Verbraucher bereits versucht haben, seinen Streitfall direkt mit dem Gewerbetreibenden durch eine schriftliche Beschwerde beizulegen oder einen Anspruch aus dem Vertrag mit dem Gewerbetreibenden geltend zu machen.